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金山办公WPS用户体验曾多次受到低性价比商业模式的批评。

字号+作者: 来源:大学生创业网 2019-11-07 11:58:43 我要评论() 收藏成功收藏本文

在发布wps2019、wpsformac等新产品后,北京金山办公软件有限公司(以下简称金山办公室)调整了上市步伐。2019年5月8日,在2017年创业板受到冲击

在发布wps2019、wpsformac等新产品后,北京金山办公软件有限公司(以下简称金山办公室)调整了上市步伐。2019年5月8日,在2017年创业板受到冲击后,金山办公室取代了轨道和转入战争的科技创新委员会。

另一方面,核心产品wpsoffice办公软件(以下简称wpsoffice)可能存在缺陷,用户体验令人担忧;其网络广告盈利模式也受到批评,在定价空间与竞争对手相比,或鸡肋,这是可悲的。

WPS产品或不良用户体验令人担忧

根据金山办公网站和IPO的资料,金山办事处在办公软件领域有30多年的研发经验和技术积累,wpsoffice诞生于1988年,是金山办事处的核心产品。然而,多年来一直在耕耘的wpsoffice却充满了漏洞,其用户体验也受到了批评。

根据国家信息安全漏洞图书馆和国家信息安全漏洞共享平台,2016年至2018年,金山办公室多次被宣布存在安全漏洞。

其中,2018年11月1日,金山办事处发布了金山wpsofficeeqneid.exe缓冲区错误漏洞,cnnvd编号为cnnvd-201804-1517,危险等级为高风险。其他已公布的安全漏洞包括缓冲区溢出、通用漏洞、权限和访问控制、输入验证等,风险级别为中等风险。

此外,根据wpsoffice网站的公开信息,wpsoffice一直被用户反复抱怨,内容频繁崩溃,不稳定,公开错误等问题。

据深度论坛的公众信息,Wpsoffice也受到用户的抱怨,其内容还涉及不稳定、兼容性不足、不正常退出、打印传输速度慢、Catton等,其用户体验令人担忧。

尽管如此,金山办事处声称,经过30多年的研发和更新,该公司产品技术基础雄厚,技术水平领先,主要业务模式以办公软件为主。

根据首次公开募股,金山写字楼盈利模式包括办公软件授权、办公服务订阅和网络广告促销三种类型,其中办公服务订阅分为机构客户办公服务订阅和个人用户服务订阅,而互联网广告促销模式针对的是免费用户,即免费+广告盈利模式。

在这种经营模式下,金山办事处2016-2018年营业收入分别为5.43亿元、7.53亿元和11.3亿元,2017年至2018年的营业收入增长率分别为38.84%和49.97%,同期的净利分别为1.3亿元、2.14亿元和3.11亿元,2017年至2018年的净利润增长率分别为64.97%和44.94%。

在用户体验至上的互联网时代,要改善用户体验还有很长的路要走。要确定一个产品能走多远,除了产品因素,商业模式也特别重要,免费+广告盈利模式可以走多远,市场还是最好的试金石。1/31

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